常见问题的

1. 访问我们的 J2534重编程常见问题页面

1. 参观 OEM服务网站 获取OEM订阅网站的链接，并查看 OEM重编程指南 在我们的 文档页面 参阅oem特定的重编程指令.

1. 最新的驱动程序可以在 下载页面 在“资源”页签下.

1. 最新的文件可以在 文档页面 在“资源”页签下.

1. DG的大多数旗舰诊断和重编程产品套件的价格从600美元到3000美元不等.
   商店的主页

1. 不幸的是，有许多海外制造商试图复制DG的产品. 这些产品大多在3上找到^rd 派对经销商网站，如亚马逊.  购买正品十大网赌平台推荐产品是很重要的，因为山寨产品不能正常工作，DG不为山寨产品提供技术支持.  我们建议直接从十大网赌平台推荐商店购买或从我们的 分销商.  如果你遇到的DG产品的价格远低于DG的价格, 这很可能是假冒产品.  这些仿冒品也可以通过他们的产品图片被发现，因为他们显示的套件包括许多额外的CD和电缆，而DG的套件只包括几根电缆和一张CD.  如果你认为你可能买到了假冒产品，请拨打248.888.2000和DG可以通过序列号验证.

笔记本电脑要求:

PC - Windows 7或10

处理器- 1ghz或更快

内存-至少4GB

存储- 500GB硬盘驱动器

十大网赌平台推荐的保修，以旧换新 & 维护协议政策

对于dpa5pro:

Volvo/MACK Premium Tech Tool (PTT)

1. 启动程序
2. 在PTT菜单中选择“设置”
3. 进入通信单元选项卡:
4. 突出十大网赌平台推荐DPA 5单应用USB或十大网赌平台推荐DPA 5多应用USB
5. 确认默认列中的单选按钮已被选中
6. 选择配置...
7. 单击“高级设置”，然后选择文本框右侧的向下箭头
8. 突出显示并单击2 - DG DPA 5 PRO (SA) USB或DG DPA 5 PRO (MA) USB
9. 选择OK按钮
10. DG DPA 5 PRO (SA) USB(或(MA) USB)列在设备说明下面:
11. 选择OK按钮
    • 等待几分钟，重新建立连接. 如果无法连接，请重新启动PC.
    • 不要选择 连接 在PTT开放后立即. 阅读产品数据... 会在连接建立后的一段时间内出现吗.

DPA XL:

1. 启动程序
2. 在PTT菜单中选择“设置”
3. 进入通信单元选项卡:
4. 突出显示DG Technologies DPA XL应用USB或DG Technologies DPA XL USB
5. 确认默认列中的单选按钮已被选中
6. 选择配置...
7. 单击“高级设置”，然后选择文本框右侧的向下箭头
8. 突出显示并单击选择
9. 选择OK按钮
10. 验证DG DPA XL USB列在设备说明下面:
11. 选择OK按钮
    • 等待几分钟，重新建立连接. 如果无法连接，请重新启动PC.
    • 不要选择 连接 在PTT开放后立即. 阅读产品数据... 会在连接建立后的一段时间内出现吗.

1. DG接受万事达卡，Visa，美国运通和发现. 如果你在网上购买，你也可以使用PayPal.  如果你是老客户, 您也可以使用采购订单，并在收到物品后以支票付款.

1. 如果您在网上购买，您的信用卡将立即被处理. 如果您通过电话订购，您的卡将在物品发货前处理.

1. 大多数物品在美国境内运输(联邦快递或UPS)，地面费用约为20美元

1. 地面2^nd 日间空气，次日空气(优先 & 海外订单经济)

1. 位于密歇根州法明顿山的十大网赌平台推荐总部

1. DG没有发往P.O. 盒子或以下国家:
   1. 巴尔干半岛, 白俄罗斯, 巴西, 缅甸, 科特迪瓦, 古巴, 刚果民主共和国, 伊朗, 伊拉克, 前利比里亚政权的查尔斯·泰勒, 黎巴嫩, 利比亚, 朝鲜, 俄罗斯, 索马里苏丹, 叙利亚
2. 笔记本电脑 & OEM软件只在美国发货.

10. 正常的手续费是5- 10美元.

1. 有50美元的诊断费，再加上超出保修期的修理费用.

1. 看到 文档页面 产品手册.

1. 上提交表单 技术支持页面，发送电子邮件至 techsupp@fuwuqy.com 或致电248.888.并寻求技术支持

1. 如果您的设备问题不能由DG的技术支持人员解决，并且设备在保修期内, 你可以打电话给DG要一个RMA号码, 发送进去, DG会免费修理.  如果您的设备不在保修期(大多数产品包括2年的标准保修期), 有一笔修理费.

1. CAN物理层的实际测试

以下是一些故障排除建议

1. 确保你有最新的驱动程序 & 固件下载 下载页面
2. ToPC/PC连接指示灯红/绿快速闪烁, 打开固件更新器，选择并更新文件.
3. 确保在OEM软件应用中正确选择了正确的DG产品
4. 如果您看到“USB无法识别”消息, 打开控制面板|系统|设备管理器，并确保您的DG产品列在USB诊断工具下.
5. 使用适配器验证工具-正确选择供应商, 设备和协议，查看计算机是否看到适配器，适配器是否看到车辆(绿色状态). 如果连接显示为红色:
   1. 电力循环DG产品
   2. 尝试其他USB接口
   3. 重新启动电脑
   4. 确保选择了正确的协议
   5. 点火处于ON位置，检查车辆连接
   6. 试试另一条Deutsch/OBDII电缆
   7. 确保车辆电池正确充电
   1. 检查OEM应用程序是否更新

1. DPA -打开RP1210选项，设置以下项目:
   1. 设置设备/API选项-选择有问题的适配器.
   2. 调试文件名-保留默认值或更改为更容易导航的文件夹
   3. 调试文件大小-更改为0.
   4. 调试日志级别-更改为4.
   5. 保存，然后确定，然后退出.
2. 打开J2534配置实用程序
   1. 添加检查标记打开登录.
   2. 日志文件创建在C:Dearborn Group productsvis -2534文件夹中.

1. 您可以在DG的故障代码页上搜索，以解释您的代码的含义，并了解如何修复车辆以解决故障代码. 故障代码页

1. 1987

1. 十大网赌平台推荐总部位于密歇根州法明顿山，在印第安纳波利斯设有重型分部, 全球经销商.

1. DG提供各类车辆网络培训讲座. 我们在我们的办公室提供课程，以及安排在您的业务培训.
   培训页面

1. 是的，咨询销售工程师讨论DG的软件和硬件产品的私人标签. 私有标签页面

1. 如果您看到一个DG产品似乎符合您的需求，但可能需要在工程上进行一些调整(例如. 支持不同的协议或CAN通道), 请致电DG，我们将与您协商如何根据您的特定需求定制产品.

1. DG可以执行一致性测试，以确保复杂的车辆通信网络的正确功能行为.
   一致性的页面

1. 最新的公司和十大网赌平台推荐可以在  新闻页面.
   订阅通讯

在社交媒体上关注DG最新的促销活动和新闻.

1. Facebook: http://www.facebook.com/DG-Technologies-316588328473284/
2. Twitter: http://twitter.com/DGTechnologies
3. LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/dg-technologies_561427

1. 的OEM软件兼容性部分 DPA 5页
2. RP1210 OEM软件: 国际InTune, Bendix ACOM, 国际主诊断, 卡特彼勒电子技术员, 国际ServiceMaxx, 康明斯注射屋, 麦克VCADS / PTT, Meritor-WABCO工具箱, Dana诊断工具, Mitchell1 Repair连接, 底特律柴油机诊断链路, Vansco vmm, 底特律柴油机重新编程站 , 沃尔沃VCADS / PTT, 伊顿ServiceRanger , ZF-Meritor TransSoft, 集装箱货运列车ServiceLink, 国际钻石逻辑建造商, OEM诊断软件兼容性
3. OEM软件: 通用汽车TIS2Web, 克莱斯勒新J2534应用程序, 丰田TIS(技术信息系统), 本田服务快线, 马自达模块编程(MMP), 起亚J2534 KMA, 现代2534 HMA, 大众欧文, 奥迪欧文, 日产J2534 ECU重编程软件(NERS), RA咨询银扫描工具

1. 参见产品页面“标准和协议”部分 DPA 5页

1. 赫拉克勒斯没有一个按钮来关闭这个功能, 就是阻止它跳到更高的速度. 相反，Gryphon家族硬件web界面可以用来关闭速度变化. 在浏览器中输入Gryphon硬件的IP地址. 选择配置. 输入用户ID和密码. 单击Programs选项卡. 取消选中已定义的SWCANSPEED框. 选择提交更改. [ref - 011]

1. Gryphon家族硬件必须激活USDT层. 为了验证它被设置为工作，可以使用Gryphon家族硬件web界面. 在浏览器中输入Gryphon硬件的IP地址. 选择配置. 输入用户ID和密码. 单击Programs选项卡. 在USDT定义的框中应该出现一个复选. 如果是取消勾选，请输入检查并选择提交更改. 重新启动赫拉克勒斯应用程序. [ref - 012]

1. 在SCAT2和Gryphon S3板载高速CAN通道中添加外部电压瞬态抑制器 应用注释

1. DGD提供了一个通用的J1708/J1587和CAN/J1939诊断程序所需的要素. 如果故障或其他显示的数据表明需要运行OEM应用程序, OEM应用程序可以从DGD内自动启动.

1. 而DG诊断可以提供通用的J1708/J1587和can /J1939代码, 有时需要从OEM软件中获取更具体的制造商信息. 您可以从他们的服务网站上购买每日、每月或每年的OEM软件订阅.  对于OEM服务网站的链接和大致的订阅价格去DG的 OEM服务网页

• Q: 在Vista操作系统下运行时，如何打开程序块帮助文件?
  A: Vista问题与PBEC应用说明 [ref - 005]
• Q: 你能帮我描述一下LIN是如何与赫拉克勒斯合作的吗?
  A: 使用LIN与赫拉克勒斯应用说明 [ref - 006]
• Q: 克隆框架功能是如何工作的?
  A: 克隆框架应用说明 [ref - 007]
• Q: 如何更改InPlace Monitor颜色高亮功能的颜色和范围?
  A: 配置InPlace Monitor应用说明 [ref - 008]
• Q: 数据库中没有dpid. 是否有一种简单的解决方案来将dpid包含在数据库中?
  A: 向数据库中添加dpid应用说明 [ref - 009]
• Q: 我如何设置大力神帧响应器?
  A: 大力神框架响应器应用说明 [ref - 017]
• Q: 如何在Excel中使用赫拉克勒斯 Buffer文件(CSV)?
  A: 将CSV (Buffer file)文件导入Excel 应用注释 [ref - 010]
• Q: 如何关闭SWCAN的自动变速?
  A: 赫拉克勒斯没有一个按钮来关闭这个功能, 就是阻止它跳到更高的速度. 相反，Gryphon家族硬件web界面可以用来关闭速度变化. 在浏览器中输入Gryphon硬件的IP地址. 选择配置. 输入用户ID和密码. 单击Programs选项卡. 取消选中已定义的SWCANSPEED框. 选择提交更改. [ref - 011]
• Q: USDT诊断无法工作. 出什么问题了?
  A: Gryphon家族硬件必须激活USDT层. 为了验证它被设置为工作，可以使用Gryphon家族硬件web界面. 在浏览器中输入Gryphon硬件的IP地址. 选择配置. 输入用户ID和密码. 单击Programs选项卡. 在USDT定义的框中应该出现一个复选. 如果是取消勾选，请输入检查并选择提交更改. 重新启动赫拉克勒斯应用程序. [ref - 012]
• Q: 我如何使用滚动监视器查看用户友好的解释，而不是原始十六进制数据?
  A: 如果信号存在于相关的数据库中，信号解释可以在各种监视器中查看. 使用计算机上的向上或向下箭头按钮查看滚动监视器或脱机缓冲区文件内容还会显示信号监视器上信号的特定信号解释(如果先前选择了这些监视器). 即使没有选择用户定义的信号解释显示在一个弹出信号信息窗口为每个信号在一个消息时双击在滚动监视器中的消息，只要信号存在于相关的数据库. 弹出信号信息功能是不可用脱机缓冲区文件. [ref - 013]
• Q: 赫拉克勒斯和Vista操作系统有什么问题吗?
  A: Vista问题与赫拉克勒斯应用程序说明 [ref - 015]
• Q: 在信息视图中，错误报告级别显示为01 - Rep. 总线警告 & 总线错误. 这代表什么?
  A: 赫拉克勒斯错误报告应用说明 [ref - 016]
• Q: 在当前的赫拉克勒斯发行版中已知的问题是什么?
  A: 当前问题列表. [ref - 014]

没有收费，没有更新费用，也没有座位许可证.  你可以把它加载到每个人的电脑上，然后根据项目的不同把硬件从一个人移动到另一个人.

您可以下载该软件，它还可以让您在使用产品之前查看我们的手册和其他一些可能有帮助的信息.  请看下面的链接.

下载

请参阅 圣2常见问题文档

是的，圣徒2将工作在windows 1o. 执行以下步骤来安装驱动程序

1. 从开始菜单选择 设置.
2. Select 更新 & 安全.
3. 选择 复苏.
4. 点击 复苏 在左边.
5. Select 现在重启 下 先进的启动 area.
6. 计算机重新启动后，请选择 进行故障排除.
7. Select 高级选项.
8. Select 启动选项.
9. Select 重新启动. 是的，你必须重新开始.
10. 选择选项7， 禁用驱动程序签名强制.
11. 打开设备管理器，鼠标移到右上角，选择PC信息，然后是设备管理器.
12. 在设备管理器中找到Saint2，右键单击并选择“更新的驱动程序软件”...
13. 遵循附件中常规的saint2设备驱动程序 Saint2系统设置说明 .

1. DG的产品可以在我们的电子商店购买，点击主页上的“商店”链接, 或者点击产品页面上的“立即购买”按钮. 商店的主页.  您也可以打电话248订购.888.2000.  如果你想从我们当地的经销商那里购买, 进入我们的分销商页面，找到一个分销商在你附近 经销商页面

1. DG是汽车网络行业的首批公司之一，已经经营了超过25年, 产品可靠, 价格具有竞争力，比我们的竞争对手更耐用.
2. 我们的工具包括软件免费，并提供行业领先的保修.

1. 我们的经销商可以在我们的 经销商页面

1. 如果您想成为DG产品的经销商，并获得经销商价格, 请致电销售代表开始或访问我们的 经销商页面

1. 如果一个产品有一个可用的视频，它将位于其各自的产品页面的底部.