技术支持

故障排除步骤:

请花点时间阅读并执行以下故障排除步骤，以帮助诊断您的通信问题:

1. 1. PC灯持续闪烁红/绿-固件需要更新. 开始|所有程序| DGTech DPA 5 | DPA 5 Firmware Updater, 选择Update Firmware按钮. 整个过程大约耗时2分钟. 在此过程中，请不要拔下USB电缆或卡车电缆.
   2. 如果你的DPA 5, vsi - 2534或DBRIDGE PRO没有连接到任何应用程序. 在每一步之后，尝试与AVT(适配器验证工具)通信:
      1. 在软件应用程序的适配器选择屏幕中验证选择了正确的适配器.
      2. 确认车辆点火处于开启位置.
      3. 尝试其他USB接口.
      4. 试试另一根USB线.
      5. 从车辆诊断端口拔下电缆, 重新连接到适配器, 插回车辆诊断端口.
      6. 用车载适配器供电，USB线插入计算机，打开设备管理器. DPA是5级吗, vsi - 2534或DBRIDGE PRO列在USB诊断工具(接近列表的底部)?
      7. 获胜利的电脑.
      8. 重新安装驱动程序(拔下USB线)，重新启动计算机.